Auswertung: So kam das neue Pfandsystem im trnd-Projekt mit SENSEO TWIST an.

Rückblick: Im Juni konnte die gesamte trnd-Community darüber entscheiden, ob wir in unserem trnd-Projekt mit SENSEO TWIST ein neues Pfandsystem ausprobieren.

Damals fiel die Entscheidung deutlich zugunsten des Pfandsystems aus und so ging das SENSEO TWIST Projekt im Juli mit 750 trnd-Partnern an den Start. Inzwischen ist das Projekt beendet und wir möchten nun zusammenfassen, wie das Pfandsystem bei den Projektteilnehmern ankam. Ihre Meinung dazu haben sie uns in einer Umfrage mitgeteilt. Hier die Ergebnisse:

Eindruck der Projektteilnehmer

Über 89 % der Teilnehmer hatten einen positiven Eindruck vom Pfandsystem, bei dem sie am Anfang des Projekts ein Pfand (Hälfte des Kaufpreises) im Philips Online-Shop hinterlegen und am Projektende selbst entscheiden konnten: die SENSEO TWIST Maschine behalten oder das Pfandgeld auslösen, indem sie die Maschine zurückschicken. Die Durchführung dieses Systems kam dabei ebenfalls positiv an:

Bewertung der Durchführung

Zusätzlich dazu gingen Verbesserungsvorschläge ein, durch die wir das Pfandsystem noch einfacher machen werden. So könnten sich die Teilnehmer für das Hinterlegen des Pfands andere Zahlungswege als Kreditkarte und PayPal vorstellen und wünschen sich zusätzlich zu UPS noch weitere Versandmöglichkeiten. Da Idee und Abwicklung aber insgesamt super gut ankamen, gaben auch über 96 % an, sie würden wieder an einem trnd-Projekt mit Pfandsystem teilnehmen:

Bereitschaft erneuter Teilnahme

Fazit: Insgesamt ein tolles Projekt mit engagierten Teilnehmern und schönen Ergebnissen. Es macht immer wieder Spaß, solche spannenden Projekte gemeinsam hier in der trnd-Community zu entwickeln.

Trackback URL
Artikel weiterempfehlen per...
schließen

Diskussion

Meinungen der trnd-Partner

07.11.12 - 16:48 Uhr
von Sonnenschein_86

ich war bei dem Projekt mit dabei. Ich muss sagen es war echt super! war glücklich dabei sein zu dürfen!! ich würde sofort wieder an einem Projekt teilnehmen!

07.11.12 - 16:56 Uhr
von goodfriends96

ich war nicht dabei aber hört sich doch super an =)

07.11.12 - 17:05 Uhr
von Forschungslama

ach herje, hab ich ja gar nicht mitbekommen.
Ich kann mir das auch gut vorstellen, vorallem bei Dingen, die einen sehr interessieren^^

07.11.12 - 17:54 Uhr
von Grangala

Ich war auch bei dem Projekt dabei und bin immer noch begeistert davon. Hat sehr viel Spaß gemacht und würde sofort wieder mitmachen.

07.11.12 - 17:58 Uhr
von Backstein

Ist wirklich in Ordnung.

07.11.12 - 19:04 Uhr
von NOBILES

Hört sich gut an, so ein Pfandsystem.
Würde bei so einem Projekt gerne mitmachen.

07.11.12 - 19:33 Uhr
von Spondy

ich war nicht dabei aber hört sich doch super an

07.11.12 - 19:35 Uhr
von ollydu

ich war zwar nicht dabei, finde das mit dem Pfand aber gut.

07.11.12 - 19:49 Uhr
von Platqricks

Ist die Befragung- danach von denen die es gemacht haben- nicht sehr einseitig? Weil die, die es negativ finden ja schon gar nicht daran teilgenommen haben.

07.11.12 - 19:54 Uhr
von Elli7

Ich war zwar nicht dabei aber ich denke es ist eine sehr gute Idee

07.11.12 - 20:16 Uhr
von Inviolate

Also ich finde es auch ok. So melden sich vielleicht wirklich nur diejenigen an, die ein echtes Interesse am Projekt haben.

07.11.12 - 20:29 Uhr
von Rodriguez

war auch nicht dabei. finde die Idee nicht mal so schlecht

07.11.12 - 20:54 Uhr
von lubi

Hab das Projekt scheinbar vollkommen verpasst`??? Finde es aber nicht schlecht, nur die Zahlungsweise sollte man vielleicht noch etwas erweitern….

07.11.12 - 21:40 Uhr
von diekleine68

Finde die Idee garnicht schlecht.War leider nicht dabei aber würde bei so einen Projekt auch mitmachen.

07.11.12 - 23:25 Uhr
von letitsnow

hätte auch gern mitgemacht

08.11.12 - 7:59 Uhr
von StefanieGutte

Finde ich total klasse, das ihr das Pfandsystem auswertet. So kann man sich ein gutes Bild machen und ist für künftige Projekte gewappnet…

08.11.12 - 8:13 Uhr
von princessbhv

Also ich hätte dabei sein können, hätte auch gern an dem Projekt teilgenommen, aber habe das mit dem Pfand verbaselt. Grundsätzlich denke ich tatsächlich, dass mit diesem System nur diejenigen sich anmelden, die wirklich daran teilnehmen möchten – es bedeutet ja schon ein wenig Einsatz. Nur das Benachrichtigungssystem, wann es Zeitz ist, das Pfand zu hinterlkegen, ist m.E. nicht ausgereift. Ich hab`s halt verpasst und war dann doch ziemlich traurig. Vllt. habt ihr mich aber auch nur in einer besonders stressigen Phase erwischt und im Normalfall hätt ich keine Fristen überlesen… wer weiß?!
Ich würde mich bei Interesse am Produkt jedenfalls wieder für Test mit Pfandsystem melden…

08.11.12 - 10:55 Uhr
von die_isa

@ Platqricks: ziel dieser befragung war es, herauszufinden, ob das pfandsystem wirklich funktioniert – und das wissen nur die, die es ausprobiert haben. in einem früheren schritt im juni haben wir tatsächlich die gesamte community befragt, was sie von der einführung des pfandsystems hält. hier kamen alle zu wort und konnten pro und contra ausführlich diskutieren.

die diskussion findest du hier: diskussion
das ergebnis der diskussion hier: ergebnis

08.11.12 - 12:44 Uhr
von Mahula

ich habe zwar nicht daran teilgenommen, aber finde die Idee auch wirklich völlig ok und nachvollziehbar

08.11.12 - 12:44 Uhr
von Mahula

ich habe zwar nicht daran teilgenommen, aber finde die Idee auch wirklich völlig ok und nachvollziehbar

08.11.12 - 14:18 Uhr
von Skoop

Auch mir hat das Projekt viel Spaß gemacht, vielen Dank an alle Teilnehmer! Natürlich freut man sich um so mehr, wenn schließlich auch die Teilnehmer so ein positives Feedback hinterlassen.

08.11.12 - 15:14 Uhr
von Honeygirl

Ich war leider auch nicht dabei aber es hört sich echt super an.

08.11.12 - 15:26 Uhr
von krashgirl

oh cool! das freut mich! ich hab auch DAFÜR abgestimmt. :-)

08.11.12 - 16:38 Uhr
von Gretele

hätte mich sehr gerne dran beteiligt

08.11.12 - 17:05 Uhr
von Scharfenberg

Hört sich gut an.

08.11.12 - 19:27 Uhr
von Milza

Ich war bei dem Projekt zwar nicht dabei, aber bei den Ergebnissen fällt mir folgendes noch ein:
Für mich wäre es am allergünstigsten, wenn ich die Pakete an die Packstation geschickt bekomme, daher ist es mir immer am liebsten, DHL als Versender auszuwählen.
Wenn das z.B. ein paar Euro mehr kostet, würde ich das auch nicht schlimm finden.

Ansonsten freuts mich, dass das Pfandsystem so gut gelaufen ist und noch mehr freu ich mich auf das nächste Projekt, an dem ich teilnehmen kann :-D

08.11.12 - 21:07 Uhr
von Platqricks

Naja ich finde es immernoch nicht gut immerhin wollen die Firmen dass man etwas für sie testet und für sie quasi Werbung macht und dass man dafür Pfand hergeben soll…finde ich nicht okay ;)

08.11.12 - 21:55 Uhr
von nuxxi1984

ich durfte leider nicht mit testen aber ich finde das pfandsystem gut. :-) :-)

09.11.12 - 11:09 Uhr
von Hasipupi

Oh das habe ich garnicht mitbekommen :=)

10.11.12 - 21:32 Uhr
von tina.sch

Ich finde das mit dem Pfandsystem eine gute Idee. Wuerde ebenfalls an solch einem Projekt teilnehmen wollen.

11.11.12 - 13:56 Uhr
von kriluu

Bei der Umfrage damals hab ich auch dafür gestimmt. Von dem Projekt habe ich allerdings nichts mitbekommen….

11.11.12 - 14:37 Uhr
von Dany81

Ich finde die Idee an sich nicht schlecht, so ist fuer den Hersteller auch sichergestellt das sein Geraet in einem vernuenftigen zustand zurueck kommt. Ich finde es immer schade, wie manche mit Sachen umgehen die Ihnen nicht gehoeren.

Ich war selbst nicht dabei, wuerde aber bei einem Projekt mit Pfandsystem teilnehmen. Wenn mich der Artikel interessiert, kann ich mir ausreichen ein Bild darueber machcen, um Ihn nach ausgiebigen testen wieder zurueck zu senden oder Ihn Guenstiger zu erhalten. Wo bekomme ich so etwas geboten?

11.11.12 - 22:42 Uhr
von peterfallgatter

Leider war ich nicht dabei!

12.11.12 - 13:52 Uhr
von HisAngel

Ich selbst war nicht beim Projekt dabei, aber ich finde das Pfand System eine gute Idee. Bei einem erneuten Projekt mit Pfandsystem würde ich auch mitmachen.

12.11.12 - 16:50 Uhr
von Zeelas

Ich persönlich war auch nicht dabei, aber ich wäre kein Fan von einem Pfandsystem. Natürlich ist das für Trnd irgendwo auch eine Sicherheit, dass die Produkte wirklich wieder zurückgeschickt (oder alternativ eben gekauft) werden. Aber für einen Nutzer wie mich z.B., die ich nie viel Geld übrig habe und nur mit Müh und Not mein Arbeitsequipment bezahlt bekomme, ist es unvorteilhaft, weil wir schon von vornherein aus dem Projekt rausfallen. Ich fände es eher interessant, wenn der Tester nach dem Projekt entscheiden kann, ob er das Produkt für einen Obulus von Trnd oder dem Hersteller abkaufen möchte… Als Geschäftsfrau kann ich nur empfehlen, dass der Preis für das Produkt dann nicht der Neupreis sein darf, da der Tester sonst ausgenützt wird. Natürlich bekommt er zwar für eine Testphase ein neues Produkt zugesandt, aber von dem Test profitieren die Firmen – Marktforschung geht nicht einfacher als über Trnd – und nicht der Nutzer selbst. Wenn er sich also entscheiden würde, das Produkt doch zu kaufen, wäre es ihm gegenüber unangebracht den vollen Preis zu verlangen, immerhin hat der Tester seine Zeit in die Übermittlung der MaFo investiert und hat seine Freunde, Bekannte etc. über einen Zeitraum x damit “genervt”. Klar, er macht das alles freiwillig und niemand zwingt ihn dazu, aber dennoch würde es den Goodwill der Firmen zeigen, wenn sie bereit wären, dem Tester die Geräte zu einem günstigeren Preis zu überlassen :)

13.11.12 - 1:00 Uhr
von CHRSPR

Ich war bei dem Projekt dabei und finde das Pfandsystem völlig OK. So wird verhindert, dass doch evtl. mal einer das Testobjekt nicht zurückschickt, warum auch immer, was einen negativen Einfluss auf zukünftige Projekte hat. Für diejenigen die nicht dabei waren: Die Teter konnten die Senseos für den Pfandbetrag, der günstiger als der eingentliche VK war, erwerben. Aber man musste ja nicht, wenn man nicht überzeugt war.

13.11.12 - 2:15 Uhr
von Brandits

Smartphone @Apps @Zeit … von allem zuviel …komplette übernahme…von Apps ob nun nützlich oder nicht von nutzen…immer und überall abrufbar. Apps . Smartphones. was taten wir in der Zeit davor. ;) ))

13.11.12 - 8:51 Uhr
von Larik1987

Ich währe auch sehr gerne dabei wenn ein nächstes Mal so ein Projekt stattfindet!

13.11.12 - 10:19 Uhr
von die_isa

@ Zeelas: im projekt mit SENSEO TWIST betrug das pfand die hälfte des kaufpreises.

13.11.12 - 17:21 Uhr
von Heike0608

Leider war ich beim Projekt nicht dabei, aber die Idee mit dem Pfandsystem finde ich i.O.

13.11.12 - 18:05 Uhr
von volker_leon

ich fände das system gut wenn, der pfand entsprechend der hälfte des vp wäre. auch dann über dieses hinterlegte pfand das gerät behalten zu können. schließlich haben die hersteller am meisten davon, wenn zukünftige verbraucher ihrer produkte ihnen mit wertvollen anregungen die wirtschaftlichkeit kostenlos verbessern. was sollen denn die hersteller mit benützten und auch bei manchen nicht hygienefreien zurückgesendeten geräten machen? ich möchte definitiv kein gebrauchtes kaufen! also kann er es auch bei den kostenlosen testern lassen zu einem GÜNSTIGEN abgabepreis!

20.11.12 - 11:34 Uhr
von Schmuupie

Ich sehe das Pfandsystem trotzdem kritisch. Der Pfand betrug nicht einfach die Hälfte des Verkaufspreises, sondern die Hälfte des empfohlenen Verkaufspreises des Herstellers.
Die Geräte bekommt man im freien Handel weitaus günstiger. Für das Modell HD7870 waren im Projekt 55 € Pfand zu hinterlegen. Eine schnelle Suche des günstigsten Anbieters für dieses Modell im Internet bringt ein Angebot von 63 € (inkl. Versand). So habe ich als Trnd-Tester ganze 8 € gespart, die ich vermutlich im Internet mit ein wenig mehr Recherche und einem Rabattcoupon auch noch hätte gutmachen können. So habe ich aber für die Firma Philips jede Menge kostenlose Werbung gemacht und bei der Marktforschung geholfen.
Ich weiß nicht, was Philips für die Kampagne bei Trnd bezahlt, aber es wird weitaus weniger sein, als Fernsehwerbung oder Hochglanzanzeigenkampagnen in Zeitschriften, da fände ich einen größeren Nachlass bzw. einen geringeren Pfand für die Projektteilnehmer fair.

Schreiben

Melde dich bitte mit deinen trnd Zugangsdaten an, schon kannst Du mitdiskutieren.