“Liebe trnd-partner, liebe Closed-Beta-Tester von demandR.com,

nachdem nun endlich alle Gewinner bekannt sind, möchte ich die Gelegenheit nutzen, einige Worte an Euch zu richten. Zunächst möchte ich mich für Eure zahlreiche und aktive Teilnahme bedanken, technisch konnten wir das System auslasten und somit auf Herz und Nieren prüfen. Eure Anregungen sind zum großen Teil bereits umgesetzt beziehungsweise stehen sie auf der Agenda.

Jetzt zur “Nicht-technischen”-Seite, um einen Kommentar aufzugreifen: Wir haben mit dem trnd-express-test nahezu ausschließlich Euch in Eurer Eigenschaft als Verbraucher und Nachfrager angesprochen. Natürlich sind unsere Erwartungen hinsichtlich Anbietern mit Angeboten nicht erfüllt worden, was eine völlig verständliche Reaktion bei Euch ausgelöst hat, da wir somit ein Versprechen nicht einlösen konnten. Um es auf den Punkt zu bringen: Wir haben einiges unterschätzt. Ich möchte kurz versuchen, wo die Gründe dafür liegen und welchen Herausforderungen wir uns in nächster Zeit stellen werden:

Erstens spricht das Portal im Gegensatz zu vielen anderen zwei zum Teil völlig unterschiedliche Nutzergruppen an, Nachfrager und Anbieter. Wir haben gemerkt, dass diese demensprechend weitestgehend differenziert erreicht werden müssen. Zudem ist der Umgewöhnungsprozess für Anbieter scheinbar um ein Wesentliches höher. Selbst nach einigen persönlichen Telefonaten haben wir teilweise immer noch die Frage gehöhrt:”Und wo kann ich jetzt meine Angebote/Artikel hochladen?”. Das haben wir nicht erwartet, werden es aber zukünftig berücksichtigen.
Die zweite große Herausforderung ist die breite Kategoriepalette von demandR, die es uns schwer gemacht hat, alle Sektoren in der Breite und Tiefe zu kommunizieren.

Es könnte jetzt der Eindruck entstehen, dass wir aus oben erwähnten Gründen die Fortführung von demandR in Frage stellen. Dem ist nicht so. Im Gegenteil: Die Testphase hat uns genau dahin gebracht, wo wir hinwollten: einen technisch ausgereiften Prototyp zu platzieren und den Puls der Nutzer zu messen, um aus den Erkenntnissen die Weichen für die Zukunft zu stellen. Daher nun zum Schluss eine kurze Aussicht:

Im Moment überarbeiten wir unseren Businessplan und treten dann in konkrete Gespräche mit Investoren, die bereits Interesse gezeigt haben. demandR wird sich nicht von alleine entwicklen, wir müssen für das Erreichen der kritischen Masse mit einem breit angelegten Marketing agieren, chirurgische Eingriffe sind jetzt Fehl am Platz. Wir blicken jedoch sehr optimistisch in die Zukunft, da neben der konstruktiven Kritik vor allem Lob und Begeisterung über unser innovatives Produkt bei Euch und auch der medialen Berichterstattung überwiegen, was uns darin bestärkt, unsere Versprechen gegenüber Euch und allen anderen demandR-Nutzern einzulösen und alle “wunsch.los.glücklich.”-zu machen.

Mein Dank gilt an dieser Stelle allen Teilnehmern am express-Test und der professionellen Betreuung durch das trnd-Team. Das hat Spaß gemacht und uns ein großes Stück voran getrieben.
Bis bald auf www.demandR.com oder auf dem Blog www.wunsch-los-gluecklich.de,

Euer Ulf-Jost Kossol
Gründer und Geschäftsführer
KOSSOL MEDIA GmbH, 08. Mai 2008″

1. 250 Euro Zuschuss für eine London-Reise:
trnd-Partnerin lilia

2. Je 50 Euro Zuschuss für gesuchte(s) Produkt/Dienstleistung:
trnd-Partnerin Marion23
trnd-Partnerin killx
trnd-Partnerin Inge56
trnd-Partnerin falter
trnd-Partnerin rITAds